Vertriebstools und Customer Relation Management:
Gute Beziehungen durch gezielte Kommunikation
Je stärker der Wettbewerbsdruck zunimmt, desto wichtiger wird die gute Beziehung zum Kunden. Geeignete Internet-Tools dienen der Kundenbindung, dem Service, dem Vertrieb und dem Marketing gleichermaßen – und das besonders effizient und kostensparend.
Wir von brandung unterstützen Sie darin, aus unbekannten Website-Besuchern treue Kunden zu machen. Mit leistungsstarken Web-Technologien und hoher Praxiserfahrung entwickeln wir Mehrwerte für Ihre Zielgruppen und stellen so Ihre Kundennähe und Ihren Service unter Beweis. Diese Maßnahmen sind von nachhaltiger Wirkung, stärken Ihr Image und dienen auch der Kaufanbahnung von Produkten oder Leistungen, die nicht via Online-Shop erhältlich sind.
Unsere Leistungen
- Nutzen- und Zielgruppenanalysen
- Konzeption von Vertriebs- und CRM-Kampagnen
- Konzeption und Umsetzung von Loyality-Programmen
- B2C und B2B Leadgenerierung
- Entwicklung von individueller Web-CRM-Software
- Entwicklung von webbasierten Service-Tools
Ihre Vorteile
- Umfassende Serviceangebote bei überschaubaren Kosten
- Ausbau Ihres Kundenstammes, mehr Kundennähe und -bindung
- Kaufanbahnung über das Medium Internet (indirekter E-Commerce)
- Unterstützung Ihres Vertriebs
Referenzen
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